Politique de confidentialité HBK lingerie                             

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE   

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :    

• • Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;  

• • Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;   

• • Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;   

• • Sur les destinataires de ces données personnelles ;   

• • Sur la politique du site en matière de cookies.   

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :   

https://wwwhbklingerie.com

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :   

• • Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée  ;  

• • Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;  

• • Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;  

• • Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder

• • Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;  

Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.  

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :  

• • La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; 

• • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;  

• • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;  

• • Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;  

• • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.  

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE   

Article 3.1 : Données collectées   

Les informations sont collectées et traitées sur nos sites https://www.hbklingerie.com et https://www.hbklingerie.fr, avec redirection automatique du domaine .fr vers le domaine principal .com.

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

1. 1. Données d’identification : 

1. 1. Nom 

2. 2. Prénom 

3. 3. Adresse e-mail 

4. 4. Numéro de téléphone 

5. 5. Adresse postale (pour les livraisons) 

2. 2. Données de paiement : 

1. 1. Informations de carte bancaire (ces données sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés, nous ne les stockons pas directement) 

3. 3. Données de navigation : 

1. 1. Adresse IP 

2. 2. Données de connexion (horodatage des connexions, pages visitées, durée de la session) 

3. 3. Informations sur le type de navigateur et le système d’exploitation utilis 

4. 4. Données collectées via des cookies (voir notre politique en matière de cookies pour plus de détails) 

4. 4. Données liées aux commandes : 

1. 1. Produits achetés 

2. 2. Montant des transactions 

3. 3. Historique des achats

5. 5. Données issues des formulaires de contact : 

1. 1. Demandes de renseignements 

2. 2. Commentaires ou suggestions 

6. 6. Données liées aux interactions avec le service client : 

1. 1. Correspondances par email, téléphone ou chat 

7. 7. Données relatives à l’inscription à la newsletter ou à des promotions : 

1. 1. Adresse e-mail 

2. 2. Prénom (optionnel) 

Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous remplissez des formulaires, créez un compte client, effectuez un achat, ou interagissez avec nos services en ligne. Vous pouvez, à tout moment, refuser la collecte de certaines données, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site, telles que la finalisation d’une commande ou l’abonnement à la newsletter. 

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :   

Gestion de la relation client , gestion des contrats et des services, communication et marketing, amélioration de l’expérience utilisateur, conformité légale et réglementaire, suivi de la qualité des services, sécurité et prévention des fraudes Gestion des candidatures  

Article 3.2 : Mode de collecte des données  

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :   

• • Informations techniques : 

• • Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, langue du navigateur, système d’exploitation et version de l’appareil que vous utilisez pour accéder au site. 

• • Type de connexion (Wi-Fi, données mobiles, etc.), durée de la session, et pages que vous avez visitées pendant votre navigation. 

• • Cookies et technologies similaires : 

• • Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser les performances du site. Les cookies peuvent collecter des informations telles que vos préférences de navigation, la date et l’heure de votre dernière visite, ainsi que des identifiants anonymes. 

• • Informations de localisation : 

• • Selon vos paramètres, des informations géographiques peuvent être collectées automatiquement pour adapter le contenu ou les services en fonction de votre localisation. 

• • Interactions avec le site : 

• • Nous collectons également des informations sur votre manière d’interagir avec notre site, telles que les liens cliqués, le temps passé sur chaque page et les actions effectuées sur le site. 

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :   

1. Données d’identification (nom, prénom, date de naissance, sexe, etc.) 

• • Finalité : Ces informations sont collectées pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous identifier, et personnaliser l’expérience utilisateur. 

2. Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.) 

• • Finalité : Ces données sont utilisées pour communiquer avec vous, vous envoyer des notifications importantes, des informations relatives à votre compte, ou des promotions, et pour assurer une assistance en cas de besoin. 

3. Informations de paiement (numéro de carte bancaire, informations bancaires, etc.) 

• • Finalité : Ces données sont collectées afin de traiter les paiements, effectuer des transactions financières et gérer les abonnements ou achats effectués sur la plateforme. 

4. Informations de navigation (adresses IP, cookies, historique de navigation, etc.) 

• • Finalité : Ces données permettent d’analyser l’utilisation de la plateforme, d’améliorer son fonctionnement et son ergonomie, et de personnaliser les contenus et publicités proposés. 

5. Données de localisation (coordonnées GPS, adresse IP géolocalisée, etc.) 

• • Finalité : Elles sont utilisées pour fournir des services basés sur la localisation (par exemple, affichage de magasins proches ou contenu personnalisé selon votre localisation géographique). 

6. Informations liées à l’utilisation du service (fréquence de connexion, préférences, interactions sur la plateforme) 

• • Finalité : Ces informations permettent d’analyser votre comportement sur la plateforme pour améliorer l’expérience utilisateur et adapter les fonctionnalités proposées. 

7. Contenus générés par l’utilisateur (commentaires, photos, vidéos, messages, etc.) 

• • Finalité : Ces données sont collectées pour permettre l’interaction avec les autres utilisateurs, modérer les contenus publiés, ou pour faire des analyses internes sur l’engagement et les tendances des utilisateurs. 

8. Données sociales (comptes de réseaux sociaux, profils, informations de connexion via des plateformes tierces comme Facebook ou Google) 

• • Finalité : Ces informations peuvent être collectées pour simplifier l’inscription et l’authentification, et pour permettre l’intégration de fonctionnalités sociales sur la plateforme (comme le partage de contenu). 

9. Données liées à l’authentification (identifiants, mots de passe, questions de sécurité, etc.) 

• • Finalité : Ces données sont nécessaires pour garantir la sécurité de votre compte et l’accès réservé à votre profil.

10. Données relatives à la santé ou bien-être

• Finalité : Ces données peuvent être collectées afin de fournir des services spécifiques de santé personnalisés ou de vous offrir des conseils adaptés à votre état de santé. 

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : 36 mois.

La durée de conservation dépend du type de données et des finalités du traitement.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Article 3.3 : Hébergement des données  

Le site HBK lingerie est hébergé par :   

O2switch 

CHE DES PADIAUX 63000  

CLERMONT FERNAND 

Contact: 04 44 44 60 40 

Mail: support@o2switch.fr 

Article 3.5 : Politique en matière de “cookies” 

3.5 Politique en matière de cookies 

Sur notre site, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser nos services, analyser l’utilisation de notre site et vous proposer des contenus adaptés à vos préférences. Les cookies sont de petits fichiers textuels stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. 

Nous utilisons les types de cookies suivants : 

Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site (par exemple, la gestion du panier d’achat, la connexion à votre compte client, etc.). 

Cookies de performance : Ces cookies permettent d’analyser la manière dont vous utilisez notre site (par exemple, les pages que vous consultez, le temps passé sur chaque page), afin de nous aider à améliorer la performance et la navigation du site. 

Cookies de fonctionnalité : Ces cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences et choix (par exemple, votre langue ou votre devise) afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. 

Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts ou de votre historique de navigation. 

Gestion des cookies 

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Si vous refusez certains cookies, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site ne soient pas accessibles ou ne fonctionnent pas correctement. Pour plus de détails sur la gestion des cookies, veuillez consulter la section « Paramètres des cookies » de notre site. 

Consentement 

En continuant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Si vous ne souhaitez pas accepter l’utilisation de cookies, vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. 

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité. 

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES    

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données   

Les données à caractère personnelles sont collectées par HBK lingerie, [forme juridique] au capital de [montant du capital social], dont le numéro d’immatriculation est le [indiquez votre numéro RCS].   

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :   

Par mail : contact@hbklingerie.com

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données    

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :  
HBK lingerie 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.  

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES   

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :    

• • Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;    

• • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;   

• • Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;    

• • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé;  

• • Droit de déterminer le sort des données après la mort ;    

• • Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).   

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier par mail à contact@hbklingerie.com 

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.   

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.   

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ   

L’éditeur du site HBK lingerie se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.   

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.   

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.   

La présente politique, éditée le 21.12.2024, a été mise à jour le 21.12.2024. 

Modèle réalisé sur LegalPlace.fr